Służba wsparcia pod klucz z HelpDeskStar
Pomożemy Ci stworzyć i zorganizować efektywny dział obsługi klienta w Twojej firmie.
Co to jest system Helpdesk?
To system, który łączy zgłoszenia klientów z różnych kanałów komunikacji oraz wewnętrzne zadania w jednej platformie. HelpDeskStar nie tylko obsługuje zgłoszenia klientów, ale także skutecznie działa jako menedżer zadań, ułatwiając kontrolę i koordynację wszystkich wewnętrznych zadań firmy.
HelpDesk automatyzuje procesy biznesowe, systematyzuje wszystkie zadania pracowników oraz zgłoszenia klientów, tworząc listę zadań i priorytetów ich realizacji.
Głównym celem jest zmniejszenie zasobów ludzkich i poprawa jakości świadczonych usług.
Wdrożenie systemu ticketowego.
Pierwszy etap:
Drugi etap:
Trzeci etap:
Czwarty etap:
Piąty etap:
Szósty etap:
Zamów telefon - a my skontaktujemy się z Tobą już teraz i powiemy jak wdrożyć system w 1 dzień