Szukasz poczty firmowej na własnej domenie dla swojej firmy?
Wraz z HelpDeskStar każda firma otrzymuje pocztę firmową we własnej domenie bez opłat za osobną skrzynkę pocztową. Liczba firmowych adresów e-mail odpowiada liczbie zakupionych licencji na system.
Korzystaj z profesjonalnych adresów e-mail, automatyzuj przetwarzanie zgłoszeń klientów, pracuj w jednym systemie i obniż koszty usług dodatkowych. Otrzymujesz nie tylko pocztę firmową, ale także adres e-mail nowoczesna platforma Help Desk do obsługi zgłoszeń klientów.
Co to jest poczta firmowa?
Poczta firmowa to adresy e-mail we własnej domenie firmy, które służą do oficjalnej komunikacji z klientami, partnerami i pracownikami.
Na przykład:
sales@company.ua support@company.ua info@company.ua
W odróżnieniu od bezpłatnych usług pocztowych, firmowe formularze e-mail profesjonalny wizerunek. firmy, zwiększa zaufanie klientów i pozwala na scentralizowane zarządzanie skrzynkami pocztowymi pracowników.
Poczta firmowa jest objęta subskrypcją HelpDeskStar
Łącząc się z HelpDeskStar, otrzymujesz pocztę firmową we własnej domenie bez osobnych opłat za konta pocztowe. Liczba skrzynek pocztowych odpowiada liczbie zakupionych licencji.
Oznacza to, że nie musisz osobno płacić za kolejną usługę poczty firmowej. Wszystkie niezbędne adresy pocztowe dla pracowników są już zawarte w abonamencie HelpDeskStar.
Dlaczego jest to bardziej opłacalne niż korzystanie z osobnej usługi poczty firmowej?
Wiele firm korzysta z osobnej usługi wyłącznie w celu tworzenia firmowych adresów e-mail i osobno łączy system Help Desk w celu obsługi zgłoszeń klientów. HelpDeskStar łączy te możliwości w jednym produkcie.
Dzięki temu firma obniża koszty, upraszcza administrację i działa w jednym środowisku bez zbędnych integracji.
- Oddzielna płatność miesięczna
- Musisz skonfigurować integrację
- Tylko e-mail
- E-maile muszą być przetwarzane ręcznie
- Kilka różnych usług
- W abonamencie wliczona jest poczta firmowa
- Poczta jest już zintegrowana z systemem
- Poczta firmowa + Help Desk + Service Desk
- Listy są automatycznie konwertowane na bilety
- Jeden system dla całego zespołu
Dla kogo przeznaczona jest poczta korporacyjna?
Poczta firmowa przyda się każdej firmie współpracującej z klientami, partnerami czy dostawcami.
Własna domena sprawi, że Twoja firma będzie bardziej rozpoznawalna, zwiększy zaufanie do marki i pomoże zorganizować profesjonalną komunikację pomiędzy wszystkimi działami.
Sklepy internetowe
Firmy usługowe
Przedsiębiorstwa produkcyjne
Firmy logistyczne
Instytucje medyczne
Instytucje edukacyjne
Organizacje państwowe
Firmy IT
Firmy prawne
Organizacje finansowe
Niezależnie od dziedziny działalności poczta firmowa pomaga scentralizować komunikację, zachować jednolity styl firmy i poprawić interakcję z klientami.
Poczta firmowa z prośbą o wsparcie
Obsługa wsparcia to jedna z jednostek, która w większości współpracuje z pocztą elektroniczną. To właśnie na adres support@company.ua lub help@company.ua klienci wysyłają pytania, komunikaty o błędach, prośby o pomoc techniczną i inne prośby.
W HelpDeskStar poczta firmowa jest zintegrowana z systemem wsparcia. Wszystkie przychodzące e-maile są automatycznie biletowane, przypisywane do odpowiedzialnych pracowników, monitorowane zgodnie z SLA i przechowywane w jednej historii klienta.
Dzięki temu żaden kontakt nie zostaje utracony, a zespół wsparcia działa szybciej i wydajniej.
Dlaczego firmy przechodzą na pocztę korporacyjną?
Dziś firmowa poczta e-mail dla biznesu to standard profesjonalnej komunikacji. Klienci znacznie bardziej ufają firmom, które korzystają z adresów e-mail we własnej domenie niż z bezpłatnych usług pocztowych. Adresy takie jak support@company.ua lub sales@company.ua wyglądają profesjonalnie, wzmacniają markę i zwiększają zaufanie do firmy.
Oprócz budowania wizerunku firmowa poczta e-mail umożliwia centralne zarządzanie kontami pracowników, szybkie tworzenie nowych skrzynek pocztowych, kontrolowanie dostępu oraz korzystanie z oddzielnych adresów dla różnych działów firmy.
Dzięki HelpDeskStar firmowa poczta staje się częścią jednolitego systemu obsługi klientów. Wiadomości e-mail są automatycznie przekształcane w zgłoszenia (tickety), przydzielane pracownikom i monitorowane aż do całkowitej realizacji.
W rezultacie firma otrzymuje nie tylko pocztę we własnej domenie, ale także kompleksowe rozwiązanie do obsługi klienta, automatyzacji procesów biznesowych oraz ograniczenia kosztów związanych z korzystaniem z kilku oddzielnych usług.
HelpDeskStar to coś więcej niż poczta firmowa
Poczta firmowa to tylko jedna z możliwości HelpDeskStar. Razem z nim otrzymujesz pełnoprawną platformę do automatyzacji pracy z zapytaniami klientów.
Historia żądań klientów
Kontrola SLA
Integracja z pocztą elektroniczną
Integracja z Telegramem
Integracja z Viberem
Integracja z WhatsApp
Integracja z Signal
Baza wiedzy
Szablony odpowiedzi
Analizy i raporty
Zamiast korzystać z kilku różnych usług, Twój zespół pracuje w jednym środowisku, w którym wszystkie prośby, wiadomości i komunikacja z klientami są gromadzone w jednym miejscu.
Często zadawane pytania
Tak. Poczta firmowa tworzona jest na Twojej własnej domenie, dzięki czemu możesz korzystać z profesjonalnych adresów e-mail dla całej firmy.
Ilość firmowych skrzynek pocztowych odpowiada liczbie zakupionych licencji HelpDeskStar.
Tak. Enterprise Mail obsługuje standardowe protokoły pocztowe SMTP i IMAP, dzięki czemu można go używać z popularnymi klientami poczty i innymi kompatybilnymi systemami.
Nie. Poczta firmowa jest już objęta subskrypcją HelpDeskStar i nie wymaga osobnej opłaty za skrzynki pocztowe.
Otrzymuj pocztę firmową dzięki HelpDeskStar
Korzystając z HelpDeskStar, otrzymujesz nie tylko nowoczesny system Help Desk do obsługi zgłoszeń klientów, ale także firmową pocztę e-mail we własnej domenie bez dodatkowych opłat za konta pocztowe.
Korzystaj z profesjonalnych adresów e-mail, centralizuj komunikację, automatyzuj obsługę zgłoszeń i ograniczaj koszty dodatkowych usług. HelpDeskStar łączy firmową pocztę e-mail, dział wsparcia oraz narzędzia do obsługi klientów w jednym rozwiązaniu.