Підвищіть продуктивність Ваших співробітників

Створіть шаблони відповідей на популярні запитання клієнтів, щоб обробка таких звернень займала кілька хвилин

Організуйте внутрішню базу знань, доступну Вашим операторам прямо в системі

Зберігайте історію всіх звернень у картці клієнта для кращого розуміння всьго процесу

Позбавте людей від непотрібної ручної роботи за допомогою готових шаблонів

Автоматизація процесу обробки тікетів

Отримуйте в одне місце всі тікети

Налаштуйте автоматичні відповіді на звернення клієнтів та сповіщення про процес обробки

Повідомляйте керівника у разі закінчення терміну SLA (швидкість відповіді) або у разі утворення черги на вході

Створюйте департаменти і тікети будуть потрапляти між співробітниками в різні департаменти

Контролюйте роботу кожного оператора

Дивіться детальну статистику по кожному каналу зв'язку

Не втрачайте клієнтів, адже тепер ніяке звернення не загубиться

Моніторіть навантаження на службу підтримки в реальному часі

Не втрачайте клієнтів бо всі звернення фікуються і мають термін відповіді обмежений (SLA)

Кому підходить система?
Для бізнесу який контактує з клієнтами
Для інтернет-магазинів
Для сервісів
Для сфери послуг
Для державних організацій
Для прозорих офісів

 Зменшуємо негатив повʼязаний із невідповідями клієнтів на 100% зменшуємо відтік клієнтів який повʼязаний із навантаженістю на менеджерів чи відділ продажів

Крім цього, ми розробили безліч корисних функцій
Управління відділами
Власний брендинг та домен
Пріоритет тікету
Налаштування статусів тікету
Робочий час працівників

І ще більше 100 корисних функцій для Вашої зручності

Вартість платформи
Оплата за місяць
1 000₴

Місячний платіж

(При оплаті на місяць)

До 20 операторів
Оплата за рік
10 000₴

Річний платіж

(При оплаті на рік)

До 20 операторів

Більше 20 операторів — індивідуальна ціна (замовте дзвінок)

Бажаєте, щоб Ваша служба підтримки була на такому самому рівні? Спробуйте безкоштовно: