Підвищіть продуктивність ваших співробітників

Створіть шаблони відповідей на часті запитання клієнтів, щоб обробка таких звернень займала кілька хвилин

Організуйте внутрішню базу знань, доступну вашим операторам прямо в системі

Зберігайте історію всіх звернень у картці клієнта для кращого розуміння всього процесу

Позбавте людей від непотрібної ручної роботи за допомогою готових шаблонів

Автоматизація процесу обробки тікетів

Отримуйте в одне місце всі тікети

Налаштуйте автоматичні відповіді на звернення клієнтів та сповіщення про процес обробки

Повідомляйте керівника у разі закінчення терміну SLA (швидкість відповіді) або у разі утворення черги на вході

Створюйте департаменти й тікети будуть потрапляти між співробітниками в різні департаменти

Контролюйте роботу кожного співробітника

Дивіться детальну статистику по кожному каналу зв'язку

Не втрачайте клієнтів, адже тепер ніяке звернення не загубиться

Моніторте навантаження на службу підтримки в реальному часі

Не втрачайте клієнтів, бо всі звернення фіксуються і мають термін відповіді обмежений (SLA)

Кому підходить система?
Для бізнесу який контактує з клієнтами
Для інтернет-магазинів
Для сервісів
Для сфери послуг
Для державних організацій
Для прозорих офісів

 Зменшуємо негатив повʼязаний із невідповідями клієнтів на 100% зменшуємо відтік клієнтів який повʼязаний із навантаженістю на менеджерів чи відділ продажів

Крім цього, ми розробили безліч корисних функцій
Управління відділами
Власний брендинг та домен
Пріоритет тікету
Налаштування статусів тікету
Робочий час працівників

І ще більше 100 корисних функцій для Вашої зручності

Вартість платформи
Оплата за місяць
Безкоштовно

До 5-ти

співробітників

До 5-ти співробітників
Оплата за місяць
500₴

Місячний платіж

(за 1 співробітника)

Від 5 до 20 співробітників
Оплата за місяць
Індивідуальні умови

Залиште заявку

для прорахунку

Більше 20 співробітників

Більше 20 співробітників — індивідуальна ціна (замовте дзвінок)

Бажаєте, щоб Ваша служба підтримки була на такому самому рівні? Спробуйте безкоштовно: